1. Generalidades
En Anime World Mallorca, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de reservar productos exclusivos y de alta demanda. Al realizar una reserva, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación.
2. Proceso de Reserva
Las reservas se pueden realizar a través de nuestra tienda online, en tienda física o mediante nuestro WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/CokLMiUigTL1OGiLFd37C5
Para confirmar la reserva, se requiere un pago total, según se indique en la ficha del producto.
Una vez realizada la reserva, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación.
3. Plazos de Recogida y Envío
Para envíos, el pedido será enviado en un plazo de2 días hábiles tras la llegada del producto.
En caso de retraso en la llegada del producto por parte del proveedor, informaremos oportunamente a los clientes.
4. Cancelaciones y Reembolsos
Entendemos que los planes pueden cambiar. Por ello, ofrecemos la posibilidad de cancelar tu reserva en cualquier momento antes de que se proceda al envío del producto. En caso de cancelación, te reembolsaremos el 100% del importe abonado, sin necesidad de justificación adicional.
5. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de contacto válida y revisar su correo/mensajes para recibir notificaciones sobre su reserva.
Si el cliente no recoge su producto en el plazo establecido sin notificación previa, la reserva podrá ser cancelada sin derecho a reembolso.